С 2000 года в Санкт-Петербурге работает Городское туристско-информационное бюро, являясь первым туристско-информационном центром России.
Главными задачами Учреждения являются: создание комфортной информационной среды для гостей и жителей Петербурга, продвижение туристского продукта Северной столицы на международном и российском туристских рынках, расширение сети информационно-сервисных офисов, а также содействие развитию сферы туризма на территории нашего гостеприимного города.
В настоящее время в Санкт-Петербурге работают 2 информационных офиса, 4 информационных павильона, расположенные в непосредственной близости от основных достопримечательностей города, 2 стойки в аэропорту «Пулково», инфопункты на территории музейно-исторического парка «Остров фортов» в Кронштадте, у ТРК «Питерлэнд», на Московском и Ладожском железнодорожных вокзалах.
Адреса и часы работы инфопунктов Бюро на официальном городском туристском портале Visit-Petersburg.ru.
Городское туристско-информационное бюро с октября 2022 года оказывает государственную услугу по аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ в части установления требований об обязательной аттестации гидов-переводчиков и экскурсоводов. Все это время Санкт‑Петербург лидирует по количеству аттестованных экскурсоводов и гидов-переводчиков.
Информация для экскурсоводов и гидов-переводчиков.