«Городское туристско-информационное бюро» и Комитет по развитию туризма провели встречу с представителями администрации округа Банг Рак

Банг Рак — один из 50 округов Бангкока. Представители администрации этого района решили посетить в России именно Санкт-Петербург как наиболее динамично развивающуюся туристскую дестинацию. В Северной столице они провели только один день, но, как отмечают сами гости, этого времени достаточно, чтобы сделать вывод: стратегия развития Санкт-Петербурга — образец для других туристских центров.

В центре внимания представителей администрации округа Банг Рак — опыт управления развития туризмом. Об этом гостям рассказали сотрудники Городского туристско-информационного бюро. Основные направления программы развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2011 — 2016 годы — это реализация маркетинговой стратегии в сфере туризма, безопасность и информационная поддержка, модернизация транспортной инфраструктуры, развитие гостиничной инфраструктуры, а также поддержка приоритетных видов туризма. К таким сейчас относятся событийный, конгрессный, зимний, детский и юношеский, культурно-познавательный, социальный и внутренний туризм. При этом в развитие туризма в городе вовлечены сами жители. Бесплатные прогулки по Санкт-Петербургу для гостей проводят гритеры (greeters) — друзья и помощники туриста в городе. Еще один проект — это «Spotted by Locals». Жители Санкт-Петербурга предлагают свои полезные советы для путешествий по городу на страницах блога Spotted by Locals.

Национальное и международное сотрудничество также занимают важное место в Программе. Санкт-Петербург инициировал создание национальной ассоциации ТИЦ РФ. Сейчас партнерство объединяет  16 туристско-информационных центров из разных городов и регионов РФ. Также СПб ГКУ «ГТИБ» имеет соглашения о сотрудничестве с офисами по туризму Испании (г.Малага, г.Барселона), Польши (г.Гданьск), Азербайджана (г.Баку), Литвы (г.Вильнюс). Это дает представителям туриндустрии Санкт-Петербурга возможность обмениваться опытом и идеями с коллегами, заочно участвовать в выставках на стенде партнеров, а также анонсировать появление в городе новых туристских продуктов.

В городе постоянно ведется статистика въездных турпотоков, выявляются перспективные рынки.  Так в 2013 году Санкт-Петербург посетили около 16 тысяч граждан Таиланда.

Результатами реализации программы стали: рост въездного турпотока, а, следовательно, и доходов от туротрасли, экономический рост города, создание новых рабочих мест, реконструкция территорий, модернизация инфраструктуры, а также лидирующие позиции Санкт-Петербурга в туристских рейтингах.

Гости из Таиланда поинтересовались, есть ли проблемы в реализации Программы развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2011 — 2016 годы. «Конечно, вопросов у нас прибавилось, — ответила председатель Комитета по развитию туризма Инна Шалыто. — Ведь в Санкт-Петербурге становится все больше и больше туристов. В первую очередь, вопросы касаются транспорта — необходимо оборудовать новые парковочные места, требуется больше персонала. Но эти вопросы нельзя назвать проблемами. За стратегию развития города как туристского центра отвечает наш комитет, но к работе привлечены и другие комитеты Правительства Санкт-Петербурга, так что все вопросы мы решаем сообща».

Также представители администрации округа Банг Рак спросили, учитывается ли при разработке Программы развития города мнение туристов, в том числе и иностранных. «Регулярно проводятся исследования общественного мнения в каждой сфере, а мы собираем их воедино, — отметила Инна Шалыто. — Мы регулярно собираем информацию по каждой достопримечательности Петербурга. В наших планах также создание Совета по туризму при губернаторе Санкт-Петербурга, куда будут входить представители различных отраслей. Новый орган будет работать в том числе и с иностранными инвесторами».

Несколько вопросов касались деятельности Городского туристско-информационного бюро и его задач. «Наша миссия — продвижение туристских ресурсов в городе, непосредственное обслуживание туристов, которые приехали в Санкт-Петербург, — рассказала генеральный директор СПб ГКУ «ГТИБ» Нана Гвичия. — Мы работаем с гидами-переводчиками и экскурсоводами, а также регулируем качество потребительского рынка».

Обсудили участники встречи проблемы во время проведения мега-событий, систему указателей в Санкт-Петербурге, а также городские достопримечательности. Представители Комитета по развитию туризма посоветовали гостям в первую очередь посетить экскурсию City Tour, Эрмитаж, Петергоф — одно из самых популярных среди туристов мест в стране.

В заключение встречи гости из округа Банг Рак подарили представителям Комитета по развитию туризма сервиз из Таиланда. Как отмечают сами гости, «визит в Петербург — это уникальный опыт». Гости надеются на дальнейшее сотрудничество с представителями петербургской стороны.